Faqs

Preguntas Frecuentes

¿Se compra únicamente por Internet?

No. Puedes adquirir nuestros productos a través de asesores de venta ubicadas en diferentes puntos del país. Escríbenos a: contacto@kalon.shop para asignarte a la persona encargada de tu área.

¿ Cuanto tiempo tarda mi producto en llegar?

Si el pedido es realizado a través de la página se lleva de 1-3* días, dependiendo el área de entrega. En caso de hacer pedidos por medio de un asesores de ventas, será ellos quienes te indiquen.

¿Proporcionan muestras de productos?

Si, a la hora de realizar tu pedido tendrás la opción de elegir la muestra que mas te interese, esto sujeto a disponibilidad.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Haremos nuestro mayor esfuerzo para procesar cancelaciones. (y/o cambios), pero nuestra habilidad dependerá si la orden ya fue procesada y enviada. Si este fuera el caso, no se puede cancelar la orden.

¿Cómo se la fecha de expiración de mi producto?

Muchas fechas en nuestros productos pueden ser confusas, ya que muchas veces significa la fecha de manufactura. Nos aseguramos de tener nuestros productos con registros sanitarios vigente y siguiendo cada paso de ley. Por lo que te aseguramos venderte algo con un ciclo de vida controlado. Si todavía no estas completamente de entender las fechas, no dudes en contactarnos a: contacto@kalon.shop.