{"id":2041,"date":"2019-12-20T13:25:24","date_gmt":"2019-12-20T19:25:24","guid":{"rendered":"http:\/\/box5289.temp.domains\/~kalonsho\/?page_id=2041"},"modified":"2026-04-01T11:47:03","modified_gmt":"2026-04-01T17:47:03","slug":"pagos-y-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kalon.shop\/inicio\/pagos-y-envios\/","title":{"rendered":"Pagos y Envios"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n<p>Los medios de pago admitidos en el sitio web son los siguientes:<\/p>\n<p><strong>Pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito:<\/strong>\u00a0Es posible pagar con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito Visa o Mastercard , sin cargo alguno. El cobro en tu tarjeta bancaria se realizar\u00e1 a la conclusi\u00f3n del pedido, puesto que la validaci\u00f3n del pago es inmediata. Los datos que se transmitan relacionados con los pagos mediante una tarjeta de cr\u00e9dito viajan encriptados a trav\u00e9s de un servidor seguro (Cybersource\/VISA) y el n\u00famero de tarjeta bancaria esta encriptado.<\/p>\n<p>Visa Cuotas: puedes seleccionar pago con 3 y 6 visacuotas\u00a0 el cual no genera recargo adicional si\u00a0 la compra se realiza en PRECIO REGULAR. En caso la compra sea de producto en OFERTA, este\u00a0 generar\u00e1 <span style=\"font-size: 1.125rem;\">un recargo adicional de (2.85% para 3 cuotas y 4.10% para 6 cuotas) .<\/span><\/p>\n<p><strong>Transferencia bancaria.<\/strong>\u00a0(En este caso, el procesamiento y entrega del pedido podr\u00e1 alargarse). A nuestra cuenta BANCO AGROMERCANTIL (BAM) Informaci\u00f3n: Beneficiario: VERBENA S.A. N\u00famero: 30-4020555-1.<br \/>A nuestra cuenta BANCO INDUSTRIAL (BI) Informaci\u00f3n: Beneficiario: VERBENA S.A. N\u00famero: 694-002620-3.<\/p>\n<p>Este m\u00e9todo de pago no conllevar\u00e1 ning\u00fan gasto adicional. Los costes de trasferencia correr\u00e1n a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia se deber\u00e1 indicar el nombre de la persona que realiza la compra y posterior a eso debe ser enviada la boleta de transferencia o dep\u00f3sito bancario a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p>\n<ul>\n<li>Instagram Direct Message: @kalon_cosmetics<\/li>\n<li>Facebook Messenger: @kaloncosmetics.gt<\/li>\n<li>Whatsapp: +502 4662-6633<\/li>\n<\/ul>\n<p>Advertimos que no se considerar\u00e1 efectivo el pedido hasta que se confirme el correspondiente ingreso y, por tanto, el env\u00edo se iniciar\u00e1 una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido un d\u00eda o dos si la transferencia se realiza desde una entidad bancaria que no sean las indicadas anteriormente. Si en el plazo de cinco d\u00edas laborables desde la realizaci\u00f3n del pedido no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p><strong>Contra entrega: <\/strong>Pago en efectivo al recibir el pedido. Esta forma de pago s\u00f3lo es v\u00e1lida dentro del per\u00edmetro de la Ciudad de Guatemala. De ser este el caso, el usuario deber\u00e1 indicar en el \u00e1rea de anotaciones* con cu\u00e1nto ser\u00e1 su pago y el cambio se incluir\u00e1 dentro de la caja.<\/p>\n<ul>\n<li>En caso de que el usuario seleccione como m\u00e9todo de pago \u201ccontra entrega\u201d estando fuera del per\u00edmetro de la ciudad nos comunicaremos para indicarle los n\u00fameros de cuenta bancaria a los cuales puede realizar su pago. No se proceder\u00e1 a realizar el env\u00edo hasta que el dep\u00f3sito o transferencia haya sido confirmado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Costos de env\u00edo:<\/strong><\/p>\n<p>En compras arriba de Q100.00 el env\u00edo tiene un costo de:<br \/>Q20.00 (en el per\u00edmetro de la ciudad capital)<br \/>Q20.00 (Mixco y CAES Km. 20) <br \/>Q30.00 (aleda\u00f1os y\u00a0 departamentos es de Q30.00)<br \/>Nuestro equipo se comunicar\u00e1 contigo en caso la distancia seleccionada en el sistema no sea la correcta con tu ubicaci\u00f3n de entrega.<\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo funciona el\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 600;\">env\u00edo gratuito?<\/span><\/p>\n<p>El env\u00edo es gratuito* en el\u00a0<strong>Per\u00edmetro de la Ciudad <\/strong>en compras arriba de Q350 (No aplica si se compran producto ofertados)<\/p>\n<p>El env\u00edo es gratuito* en <strong>Mixco centro y CAES km20<\/strong>\u00a0en compras arriba de Q350 (No aplica si se compran producto ofertados)<\/p>\n<p>El env\u00edo es gratuito* en <strong>Departamento y Municipios Aleda\u00f1os<\/strong> en compras arriba de Q500 (No aplica si se compran producto ofertados)<\/p>\n<p>* En producto ofertado y en\u00a0\u00e9poca de ofertas se cobra env\u00edo sin importar monto.<br \/>* Kalon cubre una parte de los costos de env\u00edo, es por esto que en la factura no se refleja tu costo de env\u00edo, si deseas que este cobro sea reflejado en la factura deber\u00e1s de realizar el pago total del costo del env\u00edo.\u00a0<\/p>\n<p>Por seguridad de Kalon y del cliente, el pedido se entrega en la direcci\u00f3n colocada en el formulario de checkout al momento de realizar el pedido. No se aceptan cambios de direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los pedidos son enviado de 1-3 d\u00edas h\u00e1biles en la ciudad capital*\u00a0 (En \u00e9poca de ofertas, debido a la alta demanda este puede variar, seg\u00fan disponibilidad en ruta)<\/p>\n<p>Los pedidos a departamentos son enviados \u00fanicamente bajo pago previo, el tiempo de entrega depende\u00a0 de la empresa de log\u00edstica\u00a0 con la que se env\u00eden los pedidos (Cargo Expreso o Guatex)<\/p>\n<p>Una vez el pedido se realice en la p\u00e1gina web, el pedido NO podr\u00e1 ser cancelado por lo que no se realizar\u00e1 devoluci\u00f3n de dinero tanto del producto comprado como de env\u00edo.<\/p>\n<p>Cambios en precios y tarifas est\u00e1n sujetos a la empresa externa que contratamos para entrega de pedidos.<\/p>\n<p><strong>Horarios de env\u00edos dentro la ciudad capital:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Para Kalon es muy importante que recibas tus productos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Nuestro horario de entrega es de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm y s\u00e1bados de 8:00 am a 2:30 pm. (En \u00e9poca de promociones el horario de entrega varia seg\u00fan\u00a0 la demanda de pedidos)Por lo que debes tomar en cuanta si necesitas que alguien reciba en tu lugar de domicilio\/ entrega). No tomamos horarios espec\u00edficos debido a que la ruta es planificada seg\u00fan zonas de reparto.<\/p>\n<p>Si necesitas tu pedido lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, en departamento de entrega puedes seleccionar la opci\u00f3n \u00abPick up en tienda\u00bb y tu env\u00edo ser\u00e1 gratuito para que puedas mandar un mensajero\u00a0 de tu confianza a nuestra tienda y con gusto tendremos el pedido listo.\u00a0 (Recuerda notificarlo con al menos 2 horas de anticipo).<\/p>\n<p><strong>Entregas:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Para Kalon es muy importante servirte de la mejor manera.\u00a0 Recuerda que si realizas un pedido y debes recibirlo personalmente (o alguien encargado) debes estar atento al timbre y a al tel\u00e9fono que colocaste en la orden. El mensajero puede esperar un m\u00e1ximo de 10 minutos, en caso no hay respuesta al llamado deber\u00e1s volver a pagar el env\u00edo. (Q20.00- Q30.00 seg\u00fan donde sea tu entrega).<\/p>\n<p>Si no logras recibir tu pedido, deber\u00e1 re-programarse el d\u00eda siguiente debido a que NO se permite devoluciones monetarias del pedido realizado (el costo total del env\u00edo corre por tu cuenta).<\/p>\n<p>No se puede realizar cambio de direcciones de entrega. (de lo que se coloc\u00f3 a la hora de realizar el pedido)<\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -12px; top: 1114.4px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\">\u00a0<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los medios de pago admitidos en el sitio web son los siguientes: Pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito:\u00a0Es posible pagar con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito Visa o Mastercard&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2041","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kalon.shop\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2041","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kalon.shop\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kalon.shop\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kalon.shop\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kalon.shop\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2041"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/kalon.shop\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2041\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":159974,"href":"https:\/\/kalon.shop\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2041\/revisions\/159974"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kalon.shop\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2041"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}