Política de compra

En Kalon, deseamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Si tienes un problema con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo: contacto@kalon.shop y con gusto resolvemos tu problema.

Si llegaras a recibir un producto equivocado o en mal estado, podrás devolverlo, los gastos de envío correrán por nosotros.*

Si deseas cancelar tu pedido y este no ha sido enviado todavía ( si el pedido ha sido enviado, no se puede cancelar ), nos debes notificar y se proporciona un cupón de cambio que tiene cambio válido por 30 días. 

No se aceptan cambios ni devouciones en productos que ya han sido enviados fuera de nuestras bodegas o centros de despacho.

Por políticas internas, no se hacen devoluciones  ni cambios de productos.

*Si este este se provocó por personal de despache, si fuera por mal moviviento del cliente final, la empresa no se hace responsable.